Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Приложение использует те ресурсы Вашего телефона, которые являются необходимыми для работы других приложений. Никакие дополнительные ресурсы не расходуются. Однако если у Вас постоянно открыта карта, то расход заряда батареи увеличится в связи с необходимостью поддерживать изображение.
Мы используем только те данные, которые могут помочь Вам.
Все прочие данные остаются в Вашем телефоне: мы не скачиваем ненужную информацию. Мы не просим предоставлять нам Вашу личную медицинскую информацию.
Вам предоставляется прямая ссылка на нашу платформу.
Ни один пользователь TruZters не имеет возможности связаться с Вами напрямую. Если, к примеру, Вам необходимо просмотреть профиль пользователя, то эту информацию предоставит Вам платформа.
В настройках приложения и Вашего телефона есть опция, позволяющая включать и отключать службы геолокации. Однако следует иметь в виду, что, если Вы отключите эти службы, мы не сможем прийти к Вам на помощь.
Приложение работает с помощью Интернета, поэтому необходимо иметь постоянное интернет-соединение (по сети Wi-Fi, 3G, 4G или 5G).
Да, Вы можете в любой момент отменить подтверждение в разделе «Настоящее ID».
Нет, эта информация не распространяется другим пользователям. Однако соответствующий пользователь TruZters увидит, что его (ее) статус изменился, поскольку статус меняется при достижении определенного количества подтверждений
Как только Вы скачаете приложение и зарегистрируетесь в системе, Вы станете полноправным пользователем TruZters.
Чем больше людей подтвердят Вашу личность (настоящее ID), тем выше будет Ваш статус. Градация является следующей: незнакомый пользователь, известный пользователь, новичок, продвинутый пользователь и бывалый пользователь.
Только проверенные пользователи (новички, продвинутые, бывалые пользователи и волонтеры) могут отправлять оповещения. Чем выше Ваш статус, тем внимательнее мы отнесемся к Вашему оповещению.
Ложное оповещение лучше, чем отсутствие оповещения.
Конечно, это не игра, и в случае ложного оповещения статус пользователя понижается.
Однако наши специалисты с готовностью ответят на все Ваши вопросы,
если, конечно, они будут знать ответы. Мы хотим, чтобы Вы знали, что мы приложим все усилия, для того чтобы уладить ситуацию.