طبعا هذا يطرح أسئلة كثيرة.

طرحنا معظم هذه الأسئلة أيضا وقد أدرجناها ضمن قائمة ستجدونها هنا في خانة الأسئلة المتكررة.

الأسئلة المتكررة FAQ

معظم الأسئلة والأجوبة المتكررة

يستخدم التطبيق موارد هاتفك الجاري تشغيلها أصلا لاستخدام التطبيقات الأخرى. فلن يحدث استهلاك إضافي للطاقة. لكن عندما تستخدم وظيفة إظهار الخريطة باستمرار، فإنّ ذلك سيؤدي إلى استهلاك طاقة إضافية.

نستخدم فقط البيانات التي تعتبر ضرورية لمساعدتك. فإذا كانت البيانات غير مفيدة للاستخدام، ستبقى على هاتفك ولا نقوم بتحميل معلومات غير ضرورية. كما تبقى المعلومات الطبية الخاصة بك في حوزتك.

لديك رابط مباشر نحو منصتنا فقط. ولا يمكن لأي عضو في ترازترز الاتصال بك مباشرة. فعندما تتفحص أحد الملفات الشخصية مثلا، فإنّ المنصة هي التي ستزودك به.

في إعدادات التطبيق وإعدادات هاتفك، لديك الإمكانية بتفعيل أو إبطال الإعداد الخاص بتحديد الموقع. لكن انتبه إلى أنّ إبطال هذا الإعداد لن يسمح لنا بمساعدتك بعد ذلك !

يشتغل التطبيق من خلال الانترنت، فأنت بحاجة لتكون متصلا بشبكة الانترنت سواء عبر الواي فاي أو الـ3G/4G/5G

نعم، يمكنك في أي وقت سحب التأكيد في الشق الخاص بالهوية الحقيقية.

كلا، تبقى قراراتك ملكا لك. قد يرى العضو المعني في ترازترز أن تصنيفه تغيّر كون التصنيف يرتبط بعدد التأكيدات التي يحصل عليها.

تصبح عضوا معروفا في ترازترز بعد تنزيل التطبيق والتسجيل فيه. كلما أكد أناس أكثر هويتك (الهوية الحقيقية)، تحسّن ترتيبك في التطبيق. وستتقدم من شخص غير معروف إلى شخص معروف ومن ثم إلى شخص ذي ثقة متدنية ثم ذي ثقة متوسطة وأخيرا ذي ثقة عالية.

وحدهم الأعضاء الذين حصلوا على تأكيد (أي ذوي الثقة المتدنية-المتوسطة-العالية-المتطوعين) يمكنهم إطلاق الإنذارات. كلما كان ترتيبك عاليا أخذنا إنذارك بعين الاعتبار أكثر.

إن إنذارا خاطئا أفضل من لا إنذار على الإطلاق. طبعاً، الأمر ليس لعبة وسيرى أعضاء ترازترز الذين يطلقون إنذارات خاطئة أنّه تم خفض ترتيبهم في التطبيق.

علاوة على ذلك، لدينا فريق متفرغ للإجابة على كل أسئلتكم

شرط أن تكون لدينا الأجوبة طبعا. لكن كن على ثقة أننا سنبذل قصارى جهدنا لحل الأمور.