El reto consistía en encontrar una forma de validar las alertas sin ralentizar el proceso. Por ello, la interacción humana con la plataforma tenía que ser altamente automatizada.
“Los amigos de mis amigos son mis amigos”
Basándonos en el principio de que «los amigos de mis amigos son mis amigos», estamos creando una red de gente unida, en lugar de una red social. Los TruZters, personas desconocidas en quienes confiamos, se clasifican de acuerdo a su nivel, que va desde principiante hasta avanzado, en función de las relaciones que éstos tengan. Este método nos permite obtener identificaciones (Real ID). Cuanto más TruZters confirmen su identificación, más podremos confiar en usted.
A fin de lanzar una alerta, el TruZter debe indicar primeramente la naturaleza del evento que se está produciendo.
La plataforma genera automáticamente una solicitud de validación con una indicación de fecha y hora, la ubicación, el perfil (incluida la foto del perfil) y el nivel de fiabilidad. Esta solicitud se distribuye inmediatamente entre los TruZters de nivel avanzado y los testigos se convierten en validadores.
Los validadores reciben un mensaje de la plataforma donde se les participa que una persona identificada ha lanzado una alerta (sin comunicar la naturaleza del evento que la ha originado). Los validadores reconfirman la alerta especificando la naturaleza del evento.
En cuestión de segundos, los algoritmos procesan toda la información recibida y la información disponible con el fin de validar la oportunidad de difundir la alerta a mayor escala.
Este proceso se repite automáticamente hasta que se alcance una zona de seguridad. Nosotros le damos a este proceso el nombre de ola. La difusión se detiene una vez que dejan de confirmarse las alertas.
El resultado de esta interacción entre el hombre y la máquina es una alerta lo más auténtica y rápida posible. El hombre ejerce de lanzador y validador, mientras que la máquina automatiza y agiliza el proceso, verificando la información recibida para evitar falsas alertas e informando inmediatamente a tantas personas como sea necesario.
